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INTERVIEW

経験の積み重ねがやりがいになる 萩原 梨奈 2016年 入社 前職:WEB関連

萩原 梨奈
入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

入社前と入社後で会社のイメージは変わりましたか?

変わったところ、変わらないところ両方があります。
入社前は淡々とPCの前に座り事務的に作業しているイメージでしたが、入社後はPCを使うよりもお客様とのコミュニケーションを図る方が圧倒的に多く、大切でもあります。
変わらないところは社内のアットホームな雰囲気です。
どんな相談事でも真剣に向き合ってくれます。

仕事の魅力・やりがいを教えてください

仕事の魅力・やりがいを教えてください

私はお客様が使用する社内システムのヘルプデスク業務を担当しております。トラブル解決で会社の安定した運用に貢献できるところが魅力だと思います。
また、自身で解決できることが増えると知見を活かして複雑なトラブルでも原因を推測する幅が広がっていきます。
こうした経験の積み重ねがやりがいにも繋がっていると感じます。

入社後、成長したな・変わったなと思う所はありますか

入社後、成長したな・変わったなと思う所はありますか

状況を把握する力が身についたと感じています。クレームや、トラブルに対して臨機応変に対応していかなければいけない為、相手が何を求めているのかを正確に理解できるよう丁寧に話を聞くことを心掛けています。
また、どのような言い回し、伝え方をすると、より分かりやすくなるかをこの業務を通して常に意識するようになりました。

オフの過ごし方(プライベート)はどんなことをされていますか

オフの過ごし方(プライベート)はどんなことをされていますか

オフは自宅でのんびりしている時もあれば、旅行や美味しいお店を探しに行ったりとその時々でリフレッシュの仕方は違います。
ただ、土日のどちらかは家から出るようにしています。意外と掃除をしているとストレス発散に繋がっている気もして、お掃除アイテムがどんどん増えていきます(笑)

現在求職活動中の方へメッセージ

気負わず、まずは色々な会社の雰囲気を感じに行ってみてください。
実は私はあまり夢ややりたい仕事はありませんでした。どのように決めるべきかの指標もはっきりとは持っていませんでした。でも、職場や社員の雰囲気は感じられるように足を運びました。きっと「良い雰囲気だな」と感じた会社はあなたに合っている会社なのだと思います。

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